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INSTALACIÓN DE SAP iRPA

INSTALACIÓN DE SAP iRPA

 SAP INTELLIGENT ROBOTIC PROCESS AUTOMATION 

Junio 5 de 2020

Por:
Néstor Gil Restrepo
Ingeniero de Software

SAP iRPA es una solución híbrida de SAP, que consta de tres componentes, dos de ellos instalados en una máquina y uno completamente Cloud. Los componentes son los siguientes:

  • Desktop Estudio: Es una herramienta que debe ser instalada en el PC de la persona encargada de desarrollar las automatizaciones (o bots, si queremos llamarlos así).
  • Desktop Agent: Este es nuestro trabador virtual, bot o robot. Es el software encargado de ejecutar los procesos que automatizamos con la herramienta anterior. Un dato importante, es que este software puede estar instalado sin necesidad de tener el Desktop Studio, pero el Desktop Studio no sería de mucha utilidad sin este agente.
  • Cloud Factory: Esta es la herramienta Cloud que se encarga de orquestar todos los procesos del agente. Desde esta herramienta se habilita o deshabilita un agente, y se programa la ejecución de todas las automatizaciones, conservando además la información relevante de todas las ejecuciones, algo así como nuestro centro de mando.

Teniendo ya un poco más claro el panorama de las herramientas, vamos a ver cómo podemos instalar las necesarias en nuestros equipos, y de donde podemos obtener los recursos en sus versiones más recientes.

Cabe aclarar, que previo a la conexión del agente y Cloud Factory, debemos tener nuestro servicio de IRPA debidamente configurado en la plataforma SCP de SAP. Si aún no lo tiene configurado o requiere ayuda para hacerlo, nos puede contactar y podremos a su disposición un equipo de expertos que lo ayudarán con ese proceso.

Ahora vamos a revisar si su equipo cumple con los requisitos mínimos para instalar tanto el agente, como el Studio:

Desktop Agent:

  • Hardware:
    • Resolución de pantalla: 1024×768
    • CPU: Single Core (un solo Core de procesamiento)
    • Memoria RAM: 1 GB libre (importante aclarar, que, si su PC tiene 2 GB de memoria RAM, pero el sistema operativo consume 1.5 GB solo tiene libre 0.5 GB, por lo cual no tendría la capacidad mínima requerida)
    • Espacio en disco: 1 GB libre
  • Componentes de Software:
    • Microsoft .NET framework 4.7
    • Conexión a internet y a la nube pública de SAP (para conectarnos al Cloud Factory)
    • Internet Explorer 11 (esto por la guía oficial, pero hemos comprobado que funciona incluso mejor con Google Chrome, ¿cuestión de gustos? Déjenos su comentario cuando lo pruebe)

Desktop Studio:

  • Hardware:
    • Resolución de pantalla: 1024×768
    • CPU: Dual Core
    • Memoria RAM: 2 GB libres
    • Espacio en disco: 1 GB libre
  • Componentes de Software:
    • Microsoft .NET framework 4.7
    • Remote Tools Visual Studio 2019 for remote debugging
    • JAVA JRE 8 (*)
    • NodeJS (*)
    • Herramienta de terceros para manejo de versiones
    • Navegador soportado (IE 11 o superior, Mozilla Firefox ESR 50 o superior, Mozilla Firefox 65 o superior o Google Chrome 70 o superior )
    • Conexión a internet y a la nube pública de SAP (para conectarnos al Cloud Factory)
    • Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable Package x86

(*) Está incluido en el instalador

Para acceder al Cloud Factory, nos bastará con un navegador soportado, conexión a internet que permita el acceso SCP (nube de SAP) y finalmente, una resolución mínima recomendada de 1024×768.

Aunque en el instalador oficial de SAP IRPA está incluido NodeJS, recomendamos ampliamente la instalación de este Framework en su versión estable, antes de instalar la herramienta de SAP. El instalador lo pueden encontrar en este link.

Para instalar la herramienta de Remote Tools de Visual Studio 2019, debemos ingresar directamente al sitio web de Microsoft y encontrarán una sección con las herramientas para Visual Studio, desde donde podrán descargar las herramientas remotas, o Remote Toos si está en inglés.

No ahondaremos en la instalación de NodeJS y Remote Tools de Visual Studio, ya que no es el objetivo de este espacio, pero sus procesos de instalación son realmente sencillos, y existen diversos manuales de fácil acceso.

Finalmente, para terminar con los pre-requisitos, se debe instalar una herramienta para el control de versiones, que puede ser  KDIFF3 o Beyond Compare, lo dejamos a tu elección.

Ahora sí, vamos a instalar las herramienta, pero antes (sí, otro pre-requisito, no hemos descargado el instalador) en este  link encontrarán el instalador, ubicado al final de la página, en la sección llamada “SAP Intelligent Robotic Process Automation: Desktop Components for Trial”, pero tranquil@s, el trial es solo válido para el servicio Cloud Factory, los componentes de instalación los tendremos en su versión estable.

Una vez descargado, simplemente lo ejecutamos e iniciamos el proceso de instalación

En este caso, queremos instalar tanto el Desktop Studio como el Desktop Agent, por lo cual indicaremos que este componente será instalado en el disco local, pero si solo quiere instalar el Agent, puede dejar el instalador como viene por defecto.

Al marcar la instalación de Desktop Studio nos quedará el instalador de la siguiente forma:

Seleccionamos la ruta donde queremos instalar

Y procedemos con nuestra instalación

Si deseamos ejecutar inmediatamente el Desktop Agent, simplemente seleccionamos la casilla y finalizamos el proceso

Una vez finalizado el proceso, solo nos queda realizar el alta del agente en el servicio de Cloud Factory, pero esto lo dejaremos para una siguiente entrada en nuestro blog.

Esperamos que te haya sido de ayuda, y que podamos interactuar muy pronto para automatizar juntos.


Quienes somos

Deuda Digital

DEUDA
DIGITAL

¿Es la Deuda Digital un obstáculo para el éxito de la Transformación Digital?.

Diciembre 5 de 2019

Por: Carlos Parisca

Gerente Comercial

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Si usted es un CIO o trabaja en la dirección de TI de su organización, sabe mejor que nadie lo que ha significado la deuda tecnológica como obstáculo en sus procesos de transformación empresarial, sin importar qué tanto hayan trabajado con la Dirección General para lograr la voluntad corporativa de hacerlos.

Definir la deuda tecnológica no es cosa sencilla. La mayoría de los CIOs la definen como la suma de todo aquel mantenimiento pendiente que debía haberse realizado a lo largo de los años. Ello se extiende al hardware, software, integración, redes, seguridad. A esto podríamos agregar las implementaciones, migraciones, actualizaciones, pruebas, procesos y la obsolescencia misma del lenguaje de programación (COBOL vs. Java).

No es sorprendente entonces que haya un consenso generalizado sobre los desafíos que plantea la deuda tecnológica, de cara a los proyectos de transformación en la organización. Los resultados de un estudio de desacoplamiento digital de Accenture es contundente:

  • El 83% de los encuestados cree que la deuda tecnológica es responsable en gran medida del aumento de los costos de TI de su organización
  • El 80% cree que la deuda tecnológica de sus sistemas legados limita severamente su capacidad de aumentar o mejorar estos sistemas
  • El 81% cree que la deuda tecnológica en sus sistemas legados debe remediarse antes de iniciar iniciativas de transformación digital

La Deuda Digital como barrera para la transformación

Teniendo en cuenta lo anterior, ¿será que por no invertir a tiempo en la actualización de sus sistemas legados, puede afectarse su capacidad para avanzar en la Agenda de Transformación Digital? Si bien mantenerse actualizado puede parecer de menor prioridad, en la medida que el avance de las tecnologías se sitúe en el plano principal, las decisiones que tome ahora sobre sus inversiones en sistemas legados podrían afectar drásticamente el futuro de su organización de TI. Las demoras en la toma de decisiones para actualizar la base tecnológica, van creando a su vez lo que llamamos «Deuda Digital».

Por ejemplo, tal vez su sistema ERP esté algunas versiones detrás de lo último en el mercado, o quizás tan atrás que no haya una ruta de actualización sencilla, o en el peor de los casos, no esté disponible. A medida que se acumula este «gasto por ejecutar» en los sistemas legados, se va creando deuda digital.

Así mismo, la Deuda Digital también puede se puede adquirir inadvertidamente al invertir en aplicaciones o sistemas no alineados con la arquitectura empresarial, debido a las presiones del negocio o al permitir que el usuario final sea quien adquiera directamente la tecnología (Shadow IT). Estas decisiones de compra generan mayores costos de TI en el largo plazo y agregan más Deuda Digital, pero sin que los negocios se vuelvan responsables de pagar por ella.

Esta deuda es tan mala, que en algunos casos se están creando «áreas de responsabilidad digitales» de la función de TI, enfocadas en atender estas deudas e incapaces de avanzar, porque se mantienen constantemente pagando los intereses de su deuda. Además, la Deuda Digital reduce el presupuesto de TI para la innovación, para apoyar el desarrollo de nuevos modelos de negocio.

Estrategias para mitigar el impacto

Como toda deuda, la Deuda Digital tiene un precio y este se traduce en un costo de oportunidad para los negocios, al impedirles evolucionar a las demandas cada vez más exigentes de sus clientes. Por ende, acumular Deuda Digital afectará los costos de la operación en el tiempo.  Cada minuto que su equipo de soporte se dedica a corregir errores, es un minuto que podría gastarse en desarrollar nuevos productos, expandirse a nuevos mercados y agregar valor real al negocio.

Hay dos enfoques asociados con el pago de la Deuda Digital. Como en las finanzas, el primer paso siempre será saber en dónde estamos parados. La solución comienza con tener visibilidad de los problemas de calidad y arquitectura que se vienen. Una vez que sepa el alcance de su deuda, describa el impacto potencial de estos problemas para determinar la magnitud y prioridad del gasto en TI.

Si los tomadores de decisiones se dan cuenta que la Deuda Digital puede causarles una afectación futura en sus sistemas críticos, es más probable que asignen fondos para la remediación. Es por ello que conviene convertir la realidad de la Deuda Digital en una métrica de la que su organización de TI sea consciente, no solo en la planificación y control del presupuesto, sino también en la entrega de los proyectos.

La segunda consideración aborda la gestión de la Deuda Digital. A su vez, habría un par de formas de hacer este abordaje:

  1. Haciendo un gran esfuerzo, generalmente más costoso, que intente solucionar todo de una vez, o
  2. Mediante un enfoque selectivo para reducir sistemáticamente la acumulación de deuda digital

Considere una estrategia de reducción progresiva de su Deuda Digital para los próximos años, para ayudarlo a alcanzar sus objetivos estratégicos. Este ejercicio lo ayudará a identificar y priorizar los componentes de su arquitectura que deben actualizarse. Y a medida que evalúa cada una de sus plataformas, considere también otros modelos tecnológicos, como los modelos «As-a-Service», que podrían ayudarle a reducir deuda de hardware, licenciamiento, software, desarrollo, capacidad interna y soporte.

Para apoyar la agenda de Transformación Digital, es necesario tomar decisiones informadas que permitan pagar la Deuda Digital lo antes posible e implementar estrategias que permitan sustituir costos, para que se materialicen las principales promesas de la transformación digital.

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Política de privacidad & tratamiento de datos

POLÍTICA DE PRIVACIDAD & TRATAMIENTO DE DATOS

 

Conforme a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y los Decretos reglamentarios que la complementan SAViOS S.A.S adopta la presente política de privacidad y protección de datos personales la cual regula la recolección, almacenamiento, tratamiento, protección y administración de los datos que SAViOS, obtenga de sus clientes, proveedores, empleados y demás personas con las cuales SAViOS tenga o llegue a tener alguna relación de cualquier naturaleza.

La información que los clientes, proveedores, empleados o cualquier otra persona libre y voluntariamente suministre a SAViOS, es introducida en sus bases de datos, de las cuales SAViOS es responsable.

SAViOS podrá modificar la presente política, con el fin de adecuarla a cambios en la legislación y jurisprudencia vigentes y adaptarla a prácticas de industria. En ese evento, anunciará en su página web, o por otros medios adecuados, la introducción de tales cambios con la debida anticipación.

Responsable del Tratamiento:

SAViOS S.A.S., identificada con NIT. 900.426. 578-9, con domicilio principal en el Municipio de Medellín, Departamento de Antioquia, en la dirección Calle 11B # 31ª 52; página web: www.savios.com.co o www.savios.cr , correo electrónico: info@savios.com.co , teléfono: +57 322 21 08.

Información Personal Recolectada:

SAViOS recolectará información de contacto y cualquier otra información que sea pertinente de acuerdo con la naturaleza de la relación que SAViOS sostenga con el titular del dato, sea esta de carácter laboral, comercial o de cualquier otra índole.

Tratamiento al que serán sometidos los datos.

La información personal obtenida por SAViOS, podrá ser objeto de almacenamiento, uso, circulación o supresión, según sea la finalidad para la cual haya sido recolectada, y/o de acuerdo con lo establecido en la ley.

La información sujeta a tratamiento debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.

Finalidad del tratamiento.

La información recolectada por SAViOS se utiliza, con la autorización de los titulares de la misma, para los siguientes fines:

  1. Ofrecer información sobre productos y servicios, así como de oportunidades comerciales.
  2. Materializar potenciales relaciones jurídicas con personas interesadas en ser clientes, proveedores o empleados de SAViOS.
  3. Prestar al titular de la información los servicios contratados, así como la asistencia, consultoría y soporte necesarios para cumplir las obligaciones emanadas de la relación comercial.
  4. Mantener actualizados a los clientes sobre el desarrollo de los procesos comerciales que se adelanten, así como de la oferta o ejecución de servicios prestados por SAViOS
  5. Realizar las gestiones necesarias para dar cumplimiento a las obligaciones inherentes a los servicios y productos contratados con SAViOS.
  6. Realizar actividades de mercadeo, promoción, publicidad, compras, mejoras en el servicio y producto, consultas, controles, verificaciones, alianzas, acuerdos, así como cualquier otra actividad relacionada con los servicios de SAViOS y sus productos actuales y futuros.
  7. Llevar estadísticas internas y evaluar la calidad de los productos y servicios ofrecidos, así como el nivel de satisfacción de clientes, proveedores e interesados, mediante encuestas de satisfacción y otros mecanismos que se habiliten para dicho propósito.
  8. Hacer su propia gestión administrativa, contable y fiscal, incluyendo, pero sin limitarse a gestión de facturación, gestión de cobros y pagos, gestión de proveedores, gestión de clientes e informes a autoridades fiscales.
  9. Cumplir con sus obligaciones legales y estatutarias.
  10. Atender consultas, quejas y reclamos.

Las actividades anteriormente mencionadas, para las cuales se utilizan los datos personales, son realizadas por SAViOS o por quienes SAViOS contrate para llevarlas a cabo, de acuerdo con sus necesidades. En todo caso, SAViOS vigilará que los terceros contratados para hacer el tratamiento de datos, cumplan con las presentes políticas y con los parámetros establecidos en la ley.

Tratamiento de datos sensibles.

Son datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos relacionados con su origen racial o étnico, vida sexual, salud, datos biométricos (es decir aquellos que permiten identificar a una persona por sus rasgos físicos, de voz, de movimiento, tales como: fotos, huellas, firmas, etc.,) o datos relacionados con su convicción religiosa o filosófica u orientación política.

El titular de la información tiene derecho a no suministrar información sensible solicitada por SAViOS. Igualmente se recomienda al titular abstenerse de remitir información de carácter sensible que no sea necesaria para la prestación de los servicios de SAViOS.

Autorización para el tratamiento de datos personales.

SAViOS informará al titular de la información personal acerca de la presente política y obtendrá la autorización respectiva para hacer el tratamiento de sus datos personales. Igualmente informará al titular sobre los cambios que se efectúen a la presente política y obtendrá una nueva autorización en caso de que el cambio se refiera a la finalidad del tratamiento.

SAViOS no requerirá autorización del titular de la información personal cuando se trate de:

  1. Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial;
  2. Datos de naturaleza pública;
  3. Casos de urgencia médica o sanitaria;
  4. Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos;
  5. Datos relacionados con el Registro Civil de las Personas.

Confidencialidad.

SAViOS no hace pública la información personal de sus empleados, clientes, proveedores, interesados, o cualquier otra persona con la que sostenga alguna relación de cualquier índole y solo dará a conocer dicha información a aquellas personas autorizadas por SAViOS que deban conocerla para hacer el respectivo tratamiento de la información o a aquellas personas autorizadas por la ley.

Deberes de SAViOS

SAViOS puede ser a la vez responsable y encargado del tratamiento de datos personales. En caso de que desempeñe ambos roles, deberá cumplir con los deberes legales propios de cada uno de ellos a saber:

Deberes de SAViOS como Responsable del Tratamiento

Como Responsable del Tratamiento, SAViOS tiene los siguientes deberes:

  1. Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
  2. Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la Ley 1581 de 2012, y sus decretos reglamentarios, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular;
  3. Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada.
  4. Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
  5. Garantizar que la información que se suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
  6. Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a este se mantenga actualizada.
  7. Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del Tratamiento.
  8. Suministrar al Encargado del Tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la Ley 1581 de 2012.
  9. Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular.
  10. Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la Ley 1581 de 2012.
  11. Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la ley y en especial, para la atención de consultas y reclamos.
  12. Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo.
  13. Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus datos.
  14. Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.
  15. Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.

Deberes de SAViOS como Encargado del Tratamiento.

  1. Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
  2. Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
  3. Realizar oportunamente la actualización, rectificación o supresión de los datos en los términos de la ley.
  4. Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los Titulares en los términos señalados en la ley.
  5. Abstenerse de circular información que esté siendo controvertida por el Titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio.
  6. Permitir el acceso a la información únicamente a las personas que pueden tener acceso a ella.
  7. Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.
  8. Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.

Derechos del titular de la información

Los titulares de la información tienen los siguientes derechos:

  1. Conocer, actualizar y rectificar los datos personales frente a SAVIOS. Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
  2. Solicitar prueba de la autorización otorgada a SAVIOS, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento de conformidad con la ley.
  3. Ser informado por SAVIOS, previa solicitud, respecto del uso que les hayan dado a sus datos personales.
  4. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones al régimen de protección de datos personales.
  5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato personal cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
  6. Acceder en forma gratuita a los datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

Reclamos:

El titular de la información tiene derecho a solicitar la actualización, rectificación y supresión de la información de carácter personal, así como revocar la autorización otorgada a SAViOS. Para ello podrá radicar el reclamo en la dirección: Calle 11b # 31ª 52 Medellín – Antioquia, o en el teléfono +57 322 2108 o enviarla al correo electrónico: info@savios.com.co

Al realizar el reclamo, se deberá suministrar la siguiente información:

  • Si se trata del Titular: Copia del documento de identidad (C.C., T.I., C.E. o pasaporte).
  • Si se trata del causahabiente: Copia del documento de identidad, registro civil de defunción del Titular, documento que acredite la calidad en que actúa y el número del documento de identidad del titular.
  • Si se trata de un representante legal y/o apoderado: Copia de documento de identidad válido, poder que lo faculte para el trámite y el número del documento de identidad del titular.

Adicionalmente, la solicitud deberá indicar claramente lo que se pretende con la reclamación, es decir, si se requiere una actualización, una corrección o supresión del dato o una revocación de la autorización otorgada a SAViOS para el Tratamiento de la información personal.

Vigencia de la política de protección de datos personales y privacidad.

La presente política estará vigente desde su divulgación por cualquier medio. SAViOS se reserva el derecho de actualizarla o modificarla en cualquier momento, de lo cual dará aviso oportuno por cualquier medio, a los destinatarios de la misma.

Vigencia de las bases de datos de SAViOS

Las bases de datos personales de SAViOS estarán vigentes por el período de tiempo exigido por la ley que le sea aplicable, o por el contrato que las regule, o por el tiempo necesario para cumplir con la finalidad de la base de datos de acuerdo con la presente política. En ningún caso SAViOS suprimirá o eliminará bases de datos que por ley deban permanecer vigentes durante un tiempo específico, cuando el período de vigencia establecido en el contrato que las regula o la finalidad para las cuales fueron creadas, determinen un período de vigencia inferior al legalmente establecido.

 


SAP FIORI: EL NUEVO PARADIGMA

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SAP FIORI: EL NUEVO PARADIGMA

SAP Fiori es una colección de aplicaciones que representan el nuevo paradigma de experiencia de usuario (UX) de SAP

Septiembre 2 de 2019

Por: Andersson Henao

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Estas aplicaciones tienen diseño coherente y hacen uso de una infraestructura técnica común, mejorando la usabilidad con una interfaz de usuario interactiva y atractiva. Se pueden utilizar en todos los tipos de dispositivos sin realizar esfuerzos de implementación adicional. Las aplicaciones Fiori se centran en las actividades más importantes y comunes.

Características de la experiencia de usuario en Fiori:

  • Basada en roles: Diseñada para la necesidad del usuario y del trabajo de este.
  • Adaptiva: Múltiples dispositivos y múltiples usos.
  • Coherente: Provee al usuario una experiencia fluida e intuitiva dentro de la app.
  • Atractiva: Crea una conexión agradable y emocional al usuario.

Beneficios:

  • Mayor productividad, con acceso más rápido y directo a información relevante.
  • Saber qué requiere nuestra atención: Mediante Notificaciones
  • Ayuda a los usuarios a la hora de realizar acciones de forma rápida e informada y decidir lo que se debe hacer a continuación.
EL FUTURO

Las proyecciones de SAP con Fiori van más allá de lo visual y para esto creo SAP COPILOT.

SAP CoPilot permite una experiencia de usuario humanizada para sus aplicaciones SAP. Hacer el trabajo en el contexto de los datos de su negocio. Crear objetos de negocio y realizar transacciones a través de la conversación. usarlo en cualquier lugar, en su dispositivo móvil o en una aplicación SAP.

Algunos de los beneficios clave de SAP CoPilot son:

  • Trabajar de manera más eficiente: crear objetos de negocios rápidamente y usar información precargada obtenida de las aplicaciones de negocios para obtener la máxima eficiencia.
  • Mantener la continuidad del trabajo: experimentar una transición sin problemas a través de los canales para completar las tareas sin interrumpir su flujo de trabajo.
  • Personalizar el negocio: construir y aumentar las habilidades para que su CoPilot de SAP satisfaga las necesidades de su modelo de negocio.

En resumen, es un asistente digital que permite interactuar con él desde cualquier dispositivo al mejor estilo de SIRI.

Fiori junto a sus características actuales y las futuras, se convierte en una poderosa herramienta, que permite la interacción con los datos desde cualquier lugar en un mundo cada vez más conectado y veloz.

Referencia:

https://experience.sap.com/basics/sap-copilot-yet-more-powerful-digital-assistant-by-sap/

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SAP C/4 HANA

SAP C/4 HANA

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SAP C/4HANA

UNA SUITE EN LA NUBE QUE TE LLEVA AL FUTURO

Agosto 8 de 2019

Por:
Ramón Vásquez Torres

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SAP C/4HANA es la suite en la nube a la que SAP le está apostando desde el primer semestre de este año 2019, para brindarle a las empresas una solución funcional y tecnológica que las apalanque en el propósito de convertirse en compañías más ágiles, inteligentes y rápidas; ayudando de manera novedosa a diseñar experiencias para sus clientes.

Partiendo de la premisa de que el mercado actual ha evidenciado que el cliente está cambiando su comportamiento de como comprar y consumir; y la necesidad de las empresas en evolucionar en la manera de cómo atender las necesidades de éste, si quiere lograr un crecimiento en su volumen de negocios; con esta suite C/4HANA, SAP le brinda a las compañías esta solución con el propósito de abordar una de las máximas prioridades que tienen los CEOs de las diferentes industrias de todo el mundo, brindarles a sus clientes una experiencia de la mayor calidad.

Para ello, ha dispuesto 5 componentes en la nube para ofrecer a las empresas una solución integrada, así como 7 atributos que la convierten en una solución de gran apoyo para sus usuarios y sus clientes.

Los 5 componentes en la nube son:

  • SAP Customer Data Cloud, es el corazón de C/4HANA, ofrece una vista única del cliente que es aprovechado al máximo por los otros 4 componentes que se relacionan a continuación.
  • SAP Marketing Cloud, permite definir segmentos de clientes, gestionar campañas de marketing y evaluar el desempeño financiero de las diferentes actividades de mercadeo.
  • SAP Sales Cloud, brinda al equipo comercial herramientas digitales para cerrar negocios de una manera más rápida y exitosa, para superar sus cuotas y realizar mejor su trabajo.
  • SAP Commerce Cloud, permite hacer presencia en el comercio electrónico, permite que las compañías interactúen con los clientes de los diferentes canales, en resumen, brinda una solución verdaderamente omnicanal.
  • SAP Service Cloud, ofrece la posibilidad de diferenciar cada transacción de servicio con el cliente.

Los 7 atributos que conforman la suite son:

  • Experiencia de usuario nueva y armonizada, que modifica la interfaz de usuario y el paradigma de navegación utilizado con anterioridad, aprovechando el último tema de diseño basado en Fiori.
  • Integración de los procesos de principio a fin, que abarcan toda la cadena de valor de la empresa.
  • Servicios de datos maestros como corazón de la solución, que permiten atender a los clientes de todos los canales del negocio de una manera holística.
  • La inteligencia de la suite se soporta en la inteligencia artificial, la inteligencia comercial y en la analítica embebida a lo largo de los componentes de la suite.
  • La plataforma de servicios, cuya importancia radica en la gestión que se tiene del ciclo de vida de la suite.
  • La extensibilidad y la integración de la solución, brinda la oportunidad de adaptar la funcionalidad a las necesidades puntuales del cliente.
  • Y, por último, un ecosistema abierto, que se planea ampliar masivamente de forma que se logre incrementar el número de innovaciones, con la llegada de miles de desarrolladores que aporten creatividad y capacidades adicionales.

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SAP Hana Analytics

SAP HANA ANALYTICS

Es una plataforma de computación in-memory que permite acelerar los procesos de negocio, con inteligencia y simplificando su entorno de TI.

Marzo 21 de 2019

Por:
Jhoan Esteban Ruíz Borja

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Ahora con SAP Hana 2, la plataforma de próxima generación, se podrán ofrecer aplicaciones inteligentes que aprovechen el procesamiento analítico avanzado y empoderen a todos los usuarios, empleados, clientes y socios, con información estratégica más exhaustiva sobre cualquier dato, desde cualquier lugar y que ayuden a una mejor toma de decisiones. ¿Pero qué es procesamiento analítico avanzado en SAP Hana y para qué sirve? El procesamiento analítico es poder transformar los datos en información, por medio de una biblioteca llamada Application Function Library (AFL), que posee unas librerías llamadas, Predictive Analysis Library (PAL), External Machine Learning Library (EML) y Automated Predictive Library (APL).

  • Predictive Analysis Library (PAL): Es una librería que define funciones que se pueden llamar desde los procedimientos de SQLScript para utilizar algoritmos analíticos. El PAL se mueven en varias categorías como lo son:

SQLScript es una colección de extensiones a SQL, que se pueden utilizar en procedimiento almacenado en lugar de SQL simple.

  • Association
  • Clustering
  • Statistics
  • Classification
  • Preprocessing
  • Regression
  • Miscellaneous
  • Recommender System
  • Time Series
  • Social Network Analysis
  • External Machine Learning Library (EML): Es una librería que permite integrar una herramienta de aprendizaje automático externo como Google TensorFlow, con SAP HANA basado en AFL.
  • Automated Predictive Library (APL): Es una librería que le permite utilizar las capacidades de minería de datos de forma automatizada, en el motor de base de datos SAP HANA. Entre esos modelos están:
    • Clasification
    • Regression models
    • Time series analysis models
    • Recommendation models

Cada una de estas librerías son capaces de transformar los datos en información útil para la toma de decisiones.

En conclusión, SAP Hana desde la parte analítica; permite realizar procesamiento de grandes conjuntos de datos con el objetivo de sacar información relevante y útil de manera oportuna, que sirven como sustento de aplicaciones, para monitorear métricas desde cualquier lugar.

Con una herramienta que está al alcance de las empresas que deseen automatizar sus procesos analíticos en búsqueda de mejorar sus decisiones estratégicas, permitiéndoles ser más competitivos.

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